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服务保障体系

新北洋建立了遍及全国各地各大区的服务网络,搭建了包括运维中心和客服中心的系统服务构架,设立了立体而灵活的“3级”服务保障体系,为各地客户提供本土化的服务。

3级:

即“区域服务中心-省级服务站-地市服务站”3个层级,目前公司在国内设有分别负责华北、华南、华东、华中、西南、西北、东北和山东8个区域服务中心,下辖27个省级服务站,52个地级服务站,20余家代理服务商,覆盖全国31个省,拥有经过专业培训的产品工程师与售后服务工程师400余人,形成以总部为中心的多级技术支援和快速响应的售后服务体系,向客户提供原厂专业周到的产品服务。

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